目前经销商防渗膜已订货

发动机进气格栅中网塑料发白，土工格栅用了很多方法不能去除，去了4S店也不能处理。20年春节前去4S申请索赔更换新的，因为临近春节不能发货，叫年后处理。又因为疫情耽搁，土工格栅3月21日到店，4S店人员看了以后说不能申请索赔。也没有解释清楚为什么会造成这个现象。家里其他的车也没有出现这种现象。车龄才1年多，土工格栅就出现了这种情况。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前经销商已订货，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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